如何进行有效客户期望管理 |
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时间:2023/05/08 |
客户期望管理对建立客户关系非常关键。若销售介绍及售后服务与客户所要求的期望值之间差距太大,就算运用再多的销售技巧,客户也不会满意,甚至产生沮丧感,此导致客户资...... |
如何理解客户管理中客户 |
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时间:2023/05/08 |
何为客户?在我国唐朝以前,“客户”一词原本是对寄居本地而无田地房产的外来户的称谓,是“主户”的对称。随着西方经营管理思想在中国逐渐传播开来,客户才开始有了顾客...... |
企业不使用CRM有哪些问题 |
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时间:2023/05/06 |
对于企业管理人员来说,客户及业务员是比较关注的,怎么样才能够更好的了解业务员及业务员跟进客户的情况,那么企业就需要一套软件系统来管理客户和业务员,更好的了解业...... |
客户关系管理营销的特点 |
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时间:2023/05/05 |
随着互联网的迅速普及和应用,企业必须要重视客户关系管理的营销策略,,将营销的重点转移到客户的开发和维护上来。纵观客户关系管理的产生和发展历程,可以发现客户关系...... |
CRM的销售管理是什么 |
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时间:2023/04/26 |
销售是企业重要的一环,产品只有通过销售卖出去,才会给企业带来利润,CRM系统下的销售管理变得更加自动化,高效化。那么CRM系统下的销售管理是什么?许多传统企业...... |
CRM软件的功能特点有哪些 |
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时间:2023/04/10 |
CRM软件系统自从诞生至今已经有十几年的时间,虽然我们一直都称为客户关系管理软件,但其实它也有别的功能需要我们了解。CRM软件的功能特点有哪些?这需要我们进一...... |
什么是CPQ? |
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时间:2023/03/31 |
CPQ,全称Configure(配置) Price(价格) Quote(报价),即配置报价软件,指一种帮助卖方对复杂的、可配置的产品进行报价的软件系统,多用于...... |
什么是CRM智能平台? |
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时间:2023/03/31 |
近年来由于激烈的市场竞争,一些企业掀起了CRM的热潮。傲融软件35CRM推出的CRM智能平台也受到了很多企业的广泛关注。因为CRM智能平台能够有效的帮助企业提...... |
销售管理关键指标 |
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时间:2023/03/31 |
销售管理关键指标有:营销合格线索数量(MQL)、MQL 到 SQL 的转换率、商机赢单率、获客成本、总销售额、客户终身价值(LTV)、LTV 与 CAC 比率...... |
一文了解:什么是现场服务管理 |
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时间:2023/03/31 |
现场服务管理是企业客户服务的关键环节,对于提升客户满意度非常重要。全面了解现场服务管理的核心内容以及企业如何建立高效率的一体化服务管理体系能够有效提升企业的核...... |