客户信息分散 |
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公司大客户及重要客户掌握在销售人员手中,客户流失的风险高,且不利于深度价值挖掘。 |
销售缺少体系 |
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销售管理者难以掌握销售人员的客户拜访、执行过程和成果评估,缺乏闭环管理,销售预测困难。 |
执行过程管控难 |
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订单定制化要求多、交付周期短,要求产销协同效率高;订单信息与生产交付信息孤立,导致营销人员难以追踪订单交付过程、无法及时的开票与回款等。 |
客户服务不及时 |
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服务与销售信息孤立,服务交付管理过程不规范,影响客户体验,导致货款难收回,难以形成二次销售。 |
分析决策滞后 |
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企业业务数据线下管理,无法及时发现业务问题,无法为管理者对市场判定与决策提供有力依据。 |
聚焦价值客户、提升客户价值 | |
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以客户管理体系为基础,实现客户全生命周期管理,并与其他系统集成,实现客户信息集成化、数字化管理,并形成客户360度画像。 |
精细化销售过程、提升销售转化率 | |
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销售流程可复制,标准化销售过程,指引销售业务开展,提升销售转化;同时与ERP系统集成,实现LTC全流程打通,全流程可视化。 |
赋能销售团队、提升团队效能 | |
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以目标计划驱动销售业务开展,通过销售主管辅导提升销售有效性;通过移动助手赋能销售团队,提升团队协作效率与团队生产力。 |
及时的客户服务、提升客户满意度 | |
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规范并标准化客诉处理流程,统一受理、任务分派、过程跟踪处理,提升客诉响应、处理及时性,从而提升客户满意度与忠诚度。 |
多维数据分析、助力快速决策 | |
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销售服务全过程业务数据可视化,随时随地的数据洞察分析,及时、快速的支持管理层对市场的判定与决策。 |
丘钛微电子 |
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昆山丘钛微电子科技股份有限公司主要从事摄像头模组的设计、研发、制造和销售,是全球名列前茅的智能...... |
开能集团 |
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开能健康科技集团股份有限公司,成立于2001年,是国内人居水处理行业上市公司,开创“全屋净水·全家健康”...... |
海尔曼太通 |
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HellermannTyton(海尔曼太通)是在电缆紧固、固定、安装、连接、绝缘、保护和识別的高品质产品及网路连接...... |
凯恩股份 |
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浙江凯恩特种材料股份有限公司的历史最早可追溯到1940年开办的开成纸厂,经过数十年的发展,现已成为国内特种...... |
爱梦集团 |
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上海爱梦智能家居有限公司(简称:爱梦集团,英文名AI Dream)是2018年舒达中国与金可儿中国联合建立的...... |