客户管理图片 客户管理针对不同类型的客户,形成各自360度客户视图信息;为基层员工,各级管理层提供全面的客户信息呈现。客户分级以及信用管理、全生命周期跟进管理、客户数据分析功能,企业可落地客户差异化服务、盘活存量客户、获取更多新客 户,真正提升客户服务与客户价值。 35CRM客户管理解决方案
客户 360° 视图与客户分级助力企业落地差异化服务
  • 客户资料同步工商信息自动补全,工商数据完整呈现
  • 客户跟进、成交、交付、服务、回款等信息360°展示
  • 标签精细分类智能化客户分级信用分类落地差异化服务
  • 客户主数据统一规范管理,保障客户资料的数据质量
助力企业落地差异化服务图片
提高客户资源流转促进客户成交图片 客户全生命周期跟进管理提高客户资源流转促进客户成交
  • 灵活定义客户跟进行为与客户成交促进销售业绩大幅增长
  • 公海、潜在、成功、失败的分配及开拓流程安排井井有条
  • 针对不同级别的客户设定不同策略督促销售及时跟进客户
  • 客户跟进、转移、共享、核查,让客户管理过程严谨有序
梳理联系人组织架构帮助制定打单策略技巧
  • 梳理客户内部联系人组织架构
  • 联系人私人关系、客户上下游关系
  • 建立客户之间的上下级、介绍、渠道等关系模型
  • 找出关键决策链,清晰梳理客户关系
帮助制定打单策略技巧图片
多维度业务运营统计助力分析决策图片 客户数据运营分析多维度业务运营统计助力分析决策
  • 查看新增不同级别的客户数量
  • 查看成交客户多维度分布
  • 查看新增客户多维度排行榜
  • 查看销售业绩多维度排行榜
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