无缝集成企业微信、钉钉、飞书等平台,无缝对接ERP系统,以企业为主体,构建内外部业务协作数字化管理。连接微信生态,为企业提供基于公众号的营销获客与售后服务能力,直达客户,精准触达,便捷高效服务。
35CRM应用集成解决方案
统一入口方便企业多系统协同应用
- 无缝集成企业微信、钉钉等平台,统一应用入口
- 可以代替移动端APP,方便企业多系统协同应用
- 原生APP、企业微信、钉钉,都是一套配置体系
- 前后端分类,后台配置即时生效,方便系统维护
打通应用系统避免信息孤岛
- 集成SAP、Oracle、用友、金蝶等ERP系统,打通企业内部系统
- 避免信息孤岛,实现多业务数据同步互通,支撑企业完整业务闭环
- ERP基础资料、售前售中售后业务单据,与CRM进行双向数据同步
- 可以对接OA系统,将CRM待办推送到OA系统中进行统一待办
- 对接企业自研系统或其他厂商业务系统,实现多业务系统协同应用
连接终端客户
- 通过活动、广告等多渠道吸粉引流至企业微信公众号
- 根据粉丝来源路径、行为标签差异实现细分群组管理
- 精准推送营销内容,持续将公众号粉丝转化为销售线索
- 用户可以关注企业微信公众号随时查看订单、服务信息等
- 自助提交服务工单,服务进度实时查询,方便快捷高效
- 服务通知及时提醒,服务评价自动推送,提升服务体验