中国大型CRM系统深层评估及选型推荐作者:35CRM小编 | 时间:2025/2/14 16:44:30在数字化转型浪潮下,顾客关系管理(CRM)此系统已成为企业不可或缺的运营工具。本文将从功能特性、便捷性、技术架构、价格等层面对中国市场十大时兴CRM系统进行综合评价。
一、销售易CRM 核心优势
- 完备的移动终端解决方法,适用于随时办公
- 人工智能、智能语音识别和商机预测
- 行业解决方案丰富,尤其适用于制造业、软件互联网等行业
不足之处
- 价格相对较高,中小企业压力集中在
- 系统功能较为复杂,新客户入门需要时间
- 部分高端功能务必额外支付
可用场景
具有完整的销售管理流程和复杂的顾客服务规定,非常适合大型企业和大型制造企业。
二、纷享销客 核心优势
- 社交CRM的先驱,与微信紧密结合
- 操作面板简单方便,快速入门
- 灵活自定配置水准
不足之处
- 部分高档剖析功能相对较弱
- 需要改进顾客服务模块功能
- 偶尔会有系统稳定性的变化
可用场景
适宜重视移动办公和社会营销中小企业,尤其是营销团队不够50人公司。
三、金蝶CRM 核心优势
- 与ERP系统无缝集成
- 强劲的数据分析能力
- 完备的会计功能
不足之处
- 界面设计比较传统
- 要加强移动终端的感觉
- 研发设计费用较高
可用场景
适用于金蝶ERP的公司及其重视金融会计整合的传统产业。
四、宏景CRM 核心优势
- 提升制造业深层
- 供应链水准强
- 完善的售后服务体系
不足之处
- 产品研发速度较慢
- 云部署选项偏少
- 跨平台兼容性有待提升
可用场景
非常适合机械制造业,尤其是务必开放销售、生产、库存环节企业。
五、艾客CRM 核心优势
- 操作界面简洁直观
- 价格定位合理
- 出色的客户支持服务
不足之处
- 深层功效略显不足
- 集成能力有限
- 一般的数据分析能力
可用场景
适用于资金有限但需要基本CRM功能的小企业和初创公司,特别是资金有限的用户。
六、红圈CRM 核心优势
- 专注于零售解决方案
- 出色的会员管理角色
- 强悍的营销自动化水准
不足之处
- 该领域适用性窄小
- 二次开发难度高
- API插孔很少
可用场景
非常适合零售企业,尤其是务必具有较强会员管理功效的公司。
七、悟空CRM 核心优势
- 开源系统,可自由订制
- 布局灵活
- 成本优势显著
不足之处
- 与基本功能对比
- 有限的技术支持
- 稳定性务必自主确保
可用场景
适合有研发团队的企业,可根据需要进行二次开发。
八、35CRM 核心优势
- CRM的私有化部署
- 优质的安全系数
- 要求合规高
不足之处
- 价格偏高
- 操作流程繁杂
- 布署时间久
可用场景
由傲融软件开发,尤其适用于对数据安全有严格要求的大中型企业、上市企业、金融、私募等金融机构。
九、八百客CRM 核心优势
- 完备的营销自动化效果
- 多渠道顾客获得能力突显
- 性价比较高
不足之处
- 功效深度不够
- 顾客服务回应缓慢
- 培训资源有限
可用场景
中小企业,尤其是电子商务和互联网企业,适宜重视营销自动化。
十、百会CRM 核心优势
- 使用便捷直观
- 质优价廉
- 健全基本功能
不足之处
- 高端功能偏少
- 扩展性有限
- 数据导出有许多限定
可用场景
适用于小企业和个体创业者,尤其是首次使用CRM的用户。
归纳建议 1. 挑选大型企业:
- 销售易CRM
- 金蝶CRM
- 35CRM
2. 建议选择中型企业:
- 纷享销客
- 宏景CRM
- 红圈CRM
- 35CRM
3. 小企业:
- 艾客CRM
- 悟空CRM
- 百会CRM在挑选CRM系统时,企业需要综合考虑本身规模、行业特性、预算和实际需要。最好在购买前进行全方位需求分析和产品试用