规范CRM系统界面设计,保持独特竞争力时间:2023/4/27 CRM市场比较激烈,供应商不仅在服务商进行竞争,在产品上也竞争激烈。不同供应商的CRM系统界面也有所不同,但总的来说,都是为了方便客户。一个好的CRM系统界面能够提升用户体验度。因此企业在竞争过程中也在不断的优化CRM系统界面,做到更好的人机交互,方便企业快速高效管理企业。 CRM系统界面是员工与机器之间交流、沟通的层面。CRM客户关系管理软件界面设计要以以人为中心,使产品达到简单使用和愉悦使用的设计。无论是CRM系统界面和是其他系统界面,一个好的界面应该是集“实用、易用、美观”于一体的。如果软件的功能不实用,不能为用户解决问题,那么就算这个软件易用美观,企业也不会使用这个软件。如果两款软件的功能和价格差不多,易用性就成为企业选择的第一标准。如果两个软件的功能、价格、易用性都差不多,企业就会选择更加美观的那款软件。 良好的CRM系统界面一般都符合下列的界面规范:(1)易用性原则。按钮名称应该通俗易懂,用词准确,没有摸棱两可的文字,要与同一界面上的其他按钮易于区分。理想的情况是用户不用查阅帮助就能知道该界面的功能并进行相关的正确操作。(2)规范性原则。界面遵循规范化的程度越高,则易用性相应的就越好。(3)帮助设施原则。系统应该提供详尽而可靠的帮助文档,在用户使用产生迷惑时可以自己寻求解决方法。(4)合理性原则。屏幕对角线相交的位置是用户直视的地方,正上方四分之一处为易吸引用户注意力的位置,在放置窗体时要注意利用这两个位置。(5)美观与协调性原则。界面应该大小适合美学观点,感觉协调舒适,能在有效的范围内吸引用户的注意力。(6)独特性原则。界面设计要有自己的独特性。在符合以上规范的情况下,设计出具有自己独特风格的界面。 规范CRM软件界面设计,提升用户体验,提高CRM产品质量,在激烈竞争的CRM市场中保持独特的竞争力,是CRM系统供应商长久立于不败之地的最好的方法。 傲融软件35CRM营销服一体化解决方案,包括市场活动、客户管理、线索管理、商机管理、销售管理、经销商管理、选型报价管理、招投标管理、项目管理、售后服务(安装、维修、巡检、保养)管理、备品备件管理、财务管理、客服管理、日常办公管理、费用报销管理、移动考勤管理、营销自动化等功能模块,内嵌智能客服及呼叫中心功能,自带原生App,无缝集成钉钉、企业微信、飞书等,支持微信公众号集成,支持ERP等第三方系统集成,支持IOT物联网集成,支持统计分析与管理决策等。离散制造业企业需要市场销售服务一体化的业务经营管理平台,有能力快速对接企业内外部的各种数据源,满足企业越来越迫切的超越传统CRM范畴,实现整体业务经营管理分析的需求。让数据流动起来,助力企业高效管理。 傲融软件35CRM是国产CRM软件的优秀厂商,全面支持CRM国产化替代,目前已经有很多替代外资品牌CRM的典型案例,有兴趣了解国产化CRM,有打算替代外资品牌CRM软件,都欢迎联系我们,深度了解傲融软件35CRM。 傲融软件35CRM专注于私有化部署CRM,支持国家信创政策,已经完成信创环境适配,有央国企信创CRM落地经验,欢迎随时随地联系咨询我们。35CRM让用户能够掌控销售管理关键指标,让您企业销售管理效率迅速提升。

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