企业为什么更需要CRM和ERP一体化作者：35CRM小编    |   时间：2023/7/3 16:35:31 CRM和ERP系统因为有很多企业用，非常多的企业选择了CRM客户关系管理软件系统，也有很多企业选择了ERP系统，如果把两者集成一体的话。不只是成熟的企业要CRM和ERP系统，成长型的企业更需要CRM和ERP系统，知道为什么吗？仔细看一下分解。 一、创业企业的特征： 1、企业目标明确，正处于生命周期的成长阶段，收入增长较快，但管理粗放
2、企业一般的成长路径是自我成长和并购成长，但大多未能实现内部资源的有效整合
3、内部人员能力参差不齐，人均产出低
4、缺乏明确的组织和岗位体系，内外部流程不完善，组织缺乏活力
5、在系统方面，企业通常有部门级系统或小型ERP系统，缺乏CRM系统。 二、成长型企业的发展需要： 1、人均效率提高是指企业在一定时期内的人均产出绩效。企业希望形成以岗位为中心的管理体系，使人才流动，使组织充满活力。同时，由于企业内部系统相对独立，甚至没有完善的CRM和ERP系统，导致手工工作量大、审批慢、运行效率低，导致整个企业人工成本高、收入增长不明显，企业业绩翻番，人员通常翻番。
2、明确组织、流程和岗位体系的需求，建立动态的组织;在开发初期，企业会根据成长的需要，更加注重产品的开发和销售。企业内部组织结构、流程和岗位体系不明确。当企业发展到中期，内部组织结构、流程等方面的缺陷会越来越严重，需要一个成熟的制度来梳理管理流程和人员管理，从而提高企业的效率。 三、实现销售、业务、财务的端到端一体化全过程管理，提高组织内部运行效率 企业的业务活动一般包括：从市场、销售、客户、订单到采购、库存、发货、收款等，CRM软件主要管理前端销售，ERP主要管理后端供应链财务。然而，对于成长中的企业来说，CRM和ERP系统往往不够完善，整个过程没有实现完整的在线管理，导致各部门之间协调性差，从而影响企业的进一步发展。 傲融软件35CRM营销服一体化解决方案，包括市场活动、客户管理、线索管理、商机管理、销售管理、经销商管理、选型报价管理、招投标管理、项目管理、售后服务（安装、维修、巡检、保养）管理、备品备件管理、财务管理、客服管理、日常办公管理、费用报销管理、移动考勤管理、营销自动化等功能模块，内嵌智能客服及呼叫中心功能，自带原生App，无缝集成钉钉、企业微信、飞书等，支持微信公众号集成，支持ERP等第三方系统集成，支持LOT物联网集成，支持统计分析与管理决策等。离散制造业企业需要市场销售服务一体化的业务经营管理平台，有能力快速对接企业内外部的各种数据源，满足企业越来越迫切的超越传统CRM范畴，实现整体业务经营管理分析的需求。让数据流动起来，助力企业高效管理。 傲融软件35CRM是国产CRM软件的优秀厂商，是私有化部署CRM的行业老牌服务厂商，全面支持CRM国产化替代，目前已经有很多替代外资品牌CRM的典型案例，有兴趣了解国产化CRM，有打算替代外资品牌CRM软件，都欢迎联系我们，深度了解傲融软件35CRM。 傲融软件35CRM专注于私有化部署CRM，支持国家信创政策，已经完成信创环境适配，有央国企信创CRM落地经验，欢迎随时随地联系咨询我们。 35CRM让用户能够掌控市场销售服务等管理关键指标，让您企业销售管理效率迅速提升。