什么是CRM系统？客户关系管理必知时间：2023/5/11 现在国内公司越来越重视对客户的管理了，为了更好的把握住客户也有很多公司选择了CRM系统，但也有一些公司对什么是CRM系统毫无概念。其实CRM系统对公司的客户管理起到至关重要的作用，因为如果公司自己想要建立一个完善的客户关系管理(CRM)系统是非常难的。 了解什么是CRM系统先看看CRM软件是什么吧，一般的解释是CRM即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。也可以说CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。CRM可以说是使国内较为新的技术，客户为中心的企业管理理论。 什么是CRM系统CRM 管理系统基于网络、通讯、计算机等信息技术实现，是一套先进的管理模式，要想实施需要强大的技术和工具支持，所以一般公司都会购买CRM系统和软件来实现这项技术，CRM 软件是实施客户关系管理必不可少的一套技术和工具集成支持平台。 了解了什么是CRM客户关系管理软件，就要知道CRM的实施目标，其实就是通过全面提升企业在业务流程方面的管理，来降低企业成本，并帮助员工更快速和周到的完成优质的服务，更好的保持与客户的关系。CRM是一种新型管理机制，为的是优化改善企业与客户之间的关系，可以实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。 傲融软件35CRM营销服一体化解决方案，包括市场活动、客户管理、线索管理、商机管理、销售管理、经销商管理、选型报价管理、招投标管理、项目管理、售后服务（安装、维修、巡检、保养）管理、备品备件管理、财务管理、客服管理、日常办公管理、费用报销管理、移动考勤管理、营销自动化等功能模块，内嵌智能客服及呼叫中心功能，自带原生App，无缝集成钉钉、企业微信、飞书等，支持微信公众号集成，支持ERP等第三方系统集成，支持LOT物联网集成，支持统计分析与管理决策等。离散制造业企业需要市场销售服务一体化的业务经营管理平台，有能力快速对接企业内外部的各种数据源，满足企业越来越迫切的超越传统CRM范畴，实现整体业务经营管理分析的需求。让数据流动起来，助力企业高效管理。 傲融软件35CRM是国产CRM软件的优秀厂商，全面支持CRM国产化替代，目前已经有很多替代外资品牌CRM的典型案例，有兴趣了解国产化CRM，有打算替代外资品牌CRM软件，都欢迎联系我们，深度了解傲融软件35CRM。 傲融软件35CRM专注于私有化部署CRM，支持国家信创政策，已经完成信创环境适配，有央国企信创CRM落地经验，欢迎随时随地联系咨询我们。35CRM让用户能够掌控销售管理关键指标，让您企业销售管理效率迅速提升。 35CRM让用户能够掌控市场销售服务等管理关键指标，让您企业销售管理效率迅速提升。