CRM软件的功能特点有哪些时间:2023/4/10 CRM软件系统自从诞生至今已经有十几年的时间,虽然我们一直都称为客户关系管理软件,但其实它也有别的功能需要我们了解。CRM客户关系管理软件的功能特点有哪些?这需要我们进一步了解。 快速应用 1、员工上手快。不需要专业的培训就能实现大部分功能的使用,降低软件功能使用难度。真正做到实现看图识字,避免因使用难度造成的员工抵触。
2、企业应用简单。通过页面设置、自定义设置和公共信息设置打造属于您自己的个性化CRM软件系统。
3、导入导出。CRM软件应该提供模板编辑和导入历史数据,无须繁琐的去手动录入。
高度自动化 1、CRM软件提供营销工具助您快速面向大量客户进行营销。通过多种营销工具,面向大量客户运用短信、邮件群发等营销手段,批量、低成本的营销推广,帮您提高销售效率。
2、CRM软件应该提供服务收费管理显著改善您的服务收费率。通过多维度的客户分类,客户服务收费状态和服务到期日一目了然,让您的服务收费工作有条不紊。
3、CRM软件提供热线弹屏。直观的显示客户信息、产品信息和服务到期日,让您不再需要花费大量的时间去确认客户相关信息。
创新的考核机制 1、销售过程考核。CRM软件通过设置活动类型的绩效参数,根据活动次数、活动类型以及对应的绩效参数统计。量化您的销售过程管理,让您的业绩考核不再局限于结果考核。
2、服务业绩考核。服务业绩由商品类别、区域以及故障类型等多种绩效因素决定,并且售后维保服务管理软件与服务解决率和客户满意度直接挂钩。
CRM软件系统,无论是对销售人员个体,还是企业整体来说,都能够在很大程度上提升效率,促进销售行为,从而提升企业利润的稳定和增长。当然,它相对智能的功能对办公协作来说也是有很大帮助的。 傲融软件35CRM营销服一体化解决方案,包括市场活动、客户管理、线索管理、商机管理、销售管理、经销商管理、选型报价管理、招投标管理、项目管理、售后服务(安装、维修、巡检、保养)管理、备品备件管理、财务管理、客服管理、日常办公管理、私有化部署CRM、费用报销管理、移动考勤管理等功能模块,内嵌智能客服及呼叫中心功能,自带原生App,无缝集成钉钉、企业微信、飞书等,支持微信公众号集成,支持ERP等第三方系统集成,支持LOT物联网集成,支持统计分析与管理决策、支持售后维保服务管理软件等。离散制造业企业需要市场销售服务一体化的业务经营管理平台,有能力快速对接企业内外部的各种数据源,满足企业越来越迫切的超越传统CRM范畴,实现整体业务经营管理分析的需求。让数据流动起来,助力企业高效管理。 傲融软件35CRM专注于私有化部署CRM,支持国家信创政策,已经完成信创环境适配,有央国企信创CRM落地经验,欢迎随时随地联系咨询我们。35CRM让用户能够掌控销售管理关键指标,让您企业销售管理效率迅速提升。