CRM云端部署和当地部署的优缺点作者：35CRM小编 | 时间：2025/3/26 16:41:39
目前，CRM软件主要包含云端部署和本地部署，每种部署方式都有其独特的优缺点和适用场景，本文将对此做详细的介绍，希望能帮助有需求的企业用户。
一、云端布局
云端部署是指客户通过网络访问云服务提供商服务器上的CRM系统。该模型的主要特征包含：
低成本：公司不需要买与维护昂贵硬件和基础设施，仅需按需支付，减少了初始投资或长期经营成本。
部署速度快：系统能快速上线，减少实施周期，使企业能更快地享受到CRM系统带来的效益。
拓展提升便捷：云系统可根据项目需求灵便拓展资源，满足用户高速发展的必须，系统升级更方便。
但云布局也存在一些缺点：
网络依赖性强：系统的运转在于互联网连接，网络问题可能影响业务运作。
数据安全：文档存储在云端服务器上，安全取决于其运营商的技术水平和控制方法。虽然大多数云服务提供商都采取了严苛的安全措施，但企业仍需要细心挑选。
人性化能力有限：因为云系统规范化，人性化水准可能不如当地部署高，无法满足部分企业的特殊要求。
云端部署可用资源有限、务必快速上线的中小企业，及其希望减少IT成本、提升运营效率的企业。
二、当地部署
当地部署（On-Premise）是指企业在自己的服务器和硬件上拼装和运行CRM系统。这类部署方式的主要特征包含：
数据安全性强：企业良好控制文档存储和访问的限定，不受第三方制造商的限定，确保数据安全。
高度人性化：企业可根据自身必须对系统开展高度订制，完成个性化的工作流程。
不依赖外部数据联接：当地部署不依赖外部数据联接，系统运行可靠性较高。
但当地部署也存在一些缺点：
初始投资高：企业需要买硬件、软件和执行费用，初始投资较大。
维护管理难度大：需要专门的IT团队进行日常维护管理，增强了人力成本。
更新拓展繁杂：系统升级拓展务必关掉操作，可能影响业务连续性，费用较高。
当地部署适用于对数据安全性要求高、务必高度定做的企业，如金融、诊治等行业。这些行业一般都有专业的IT团队和较高的IT投资，可以承担当地部署造成的成本和多元性。
三、其它部署方式
除开云端部署和本地部署外，CRM软件也有混和部署和移动部署。混和部署融合了当地部署和云端部署的优势。企业可以在本地存储隐秘数据，而其他文件存储在云中，既安全又灵便。挪动部署是指根据移动终端（如智能机器和平板电脑）访问与使用CRM系统，提高客户的工作效率和灵活性。
企业在挑选CRM软件的部署方式时，应综合考虑数据安全、系统灵活性、成本投资与企业的实际需求。针对资金有限、务必快速上线的中小企业，云端部署是更好的选择；针对数据安全要求高、定制度强的企业，当地部署更合适；混和部署和移动部署可根据企业的实际需要灵活选择。
