什么叫私有化部署CRM或买断CRM?作者:35CRM小编 | 时间:2025/3/17 16:58:37
买断CRM,简言之,便是适用私有化部署的一次性付钱买断CRM。与租用CRM(每年或每月不断付款)对比,买断的初始投资可能更高,这使得“买断”听上去十分“贵”,但实际上,一些优秀的买断CRM具有更高的成本性能(总体成本较低),并消除了许多忧虑。本文将全面介绍买断CRM的特征,包含私有化部署及安装、软件和数据库私有化(软件和数据库安装在公司的特定服务器上)、具备迁移方案灵便、总成本低、可研发设计等优点。
一、私有化部署安装
租赁CRM代表企业的“应用软件”,而不是“拥有”。尽管云CRM十分方便,但节约下来的IT硬件和维护成本实际是“羊毛出自羊身上”。更重要的是,一旦顾客终止或准备拆换其他软件,之前的资产投资和数据积累有可能被直接删除,这真的是“挥一挥衣袖,不带走一片云彩。”
二、弹性安装部署
CRM私有化部署是指在公司指定服务器上安装软件和数据库,可能是阿里巴巴、华为等云主机(公共网络IP),也可能是公司内部性能较好的计算机。不管怎样,公司对软件和数据库都有一定的管控权,这相当于企业拥有CRM锁匙,而不是将它交给别人。对于一些担忧代理商阅读数据的企业来说,这类可靠性和控制性更符合每个人的心态。随着云服务器的普及和网络环境升级,安装和维护成本可能会越来越低
三、使用感受和Saas一样
私有化部署并不等于CRM在有限的网络中运行。实际上,通过设备,公司可以通过链接和登陆账号随时远程使用。比如,公共IP服务器能通过IP和域名马上浏览,而局域网里的计算机还可以通过域名分析技术(包含移动应用程序)访问外部网络。
四、软件和数据库私有化
CRM中的数据一般是企业核心数据(特别是用户和销量数据)。随着时间推移,这些信息将成为公司最珍贵的资产之一。因为私有化部署,软件和数据库安装在公司控制服务器上。这类IT资产私有化有助于企业更好地管理和查询数据。它将在完全透明的环境中运行,而不是在供应商“黑匣子”环境里包装。
五、如何更有效地利用B2B公司的客户资料?
买断CRM通常将软件、数据库和安装文件交到公司,因此企业可以根据情况灵便转移CRM系统。公司可以灵活地调节CRM全面的性能和便捷性,因为它可以在新服务器和网络环境中重新部署。与租赁CRM没法转移或无法控制对比,买断CRM能够随意调整服务器配置,乃至更换服务器。这类灵活的布署构造使企业可以坦然面对日益繁杂的IT和网络环境。
六、总有低成本
一般来说,私有化部署CRM的初始投资成本可能稍高于租用CRM,但CRM并不是一种简单消费产品。它将伴随公司走很长的路,乃至渗入公司的整个生命周期。因而,考虑到租用CRM的长期持续成本投资,买断CRM的总体选购成本较低,
不管租赁CRM有多强大,其Paas平台(系统设备功能)都很难100%满足客户在一些个性化管理方面的需求。此外,集成Paas平台租用CRM通常要付出很多费用。买断CRM等同于为用户提供一个独立的CRM系统。代理商可根据企业的实际需要提交定做的开发解决方法。当然,这涉及到额外成本,但充分考虑到买断CRM不仅可以实现更个性化效果,并且其整体成本一般小于Paas平台,虽然不否认Saas的发展方向(这主要取决于更好的企业信用和经营环境),但买断CRM也为企业提供了合理的选择。从数据安全和总体成本的角度看,公司在充分考虑其IT架构和现实意义时、更重视买断CRM决策的合理性。