CRM当地部署与混合云部署的对比作者:35CRM小编 | 时间:2024/11/27 15:29:41
顾客关系管理(CRM)此系统在现代公司中是至关重要的,其布局方式的选择直接影响企业的运营效率、数据安全与成本控制。目前,CRM系统分两种流行的部署方法:当地部署和混合云部署。本文将详尽较为这种部署方式,以助力企业根据自己的需要做出正确的选择。
当地部署(On-Premise)
一、CRM当地部署
定义与特点
当地部署是指CRM程序安装在公司自己的服务器和硬件上,公司承担运作、维护和维护。在这种模式下,公司良好控制了所有系统的运行和数据管理。
优点
数据安全:公司能够完全控制自己的数据,避免第三方服务提供商或黑客入侵的影响,适用于对数据隐私和安全要求高的行业。
订制:公司可根据自身必须订制和个性化设备,完成独特的业务流程与需求。
离线浏览:在没有网络连接的情形下,CRM软件仍然能够运用,适用务必线下工作的场景。
缺点
高成本:公司必须投入大量资金选购系统配置,并承担运维人员薪水和培训费。
技术要求高:务必有专门的IT团队来组装、配置、升级维护CRM系统。
更新迟缓:公司需要等CRM厂商公布新版本或补丁,并手动安装下载到自己的服务器上。
二、混合云部署(Hybrid)
定义与特点
混合云布局要在本地服务器上部署CRM的一部分,另一部分部署在云主机上。公司能够根据实际需要和优势挑选哪些功能或数据摆放在云中,什么放置于当地。
优点
灵活性:结合本地部署和云部署的优点,公司可根据自身必须灵便区划综合部署方式,完成数据和结构的集成和分享。
成本均衡:公司可根据需要均衡本地硬件投资和云服务定阅成本,进行成本优化。
高效管理:公司可以借助云的扩展性和快速部署优点,维持本地对数据高度操纵。
缺点
繁杂的管理:务必更为复杂管理与更高技术要求,以确保系统的顺利集成和运作,以确保当地和云系统之间的数据同歩和一致性。
潜在风险:尽管混和部署增添了更高的灵活性,但也提升了系统管理和维护的复杂性,可能造成潜在的安全性能难题。
三、比较与选择
数据安全
当地部署:给与更高的数据安全性,公司对数据的存储和浏览进行良好的操纵。
混合云部署:尽管数据安全能够通过适当的设备及策略来提升,但数据安全性可能稍低于当地部署,尤其是当一些文档存储在云中时。
成本与投入
当地部署:前期投资较高,需要买系统配置,创建IT团队。
混合云分配:可均衡本地硬件投资和云服务定阅成本,前期投资较低,但长期用工成本可能较高。
稳定性和扩展性
当地部署:灵活性低,务必手动操作系统的升级和扩展。
混合云部署:根据当地和云的优点,给予更高的稳定性和扩展性,系统容量和结构可根据公司需要快速调整。
标准规范
当地部署:需要企业拥有专业IT团队进行安装、配置、升级维护。
混合云部署:需要企业具备一定的管理和维护当地和云系统的业务能力,以保证系统之间的数据同歩和一致性。
企业在选择CRM综合部署方式时,应综合考虑项目需求、资金预算、数据安全规定和IT管理能力。当地部署可能更适合对数据安全性要求高、预算大、可投入硬件设备和系统管理的公司,以及对订制与线下访问有特殊要求的公司。可是,针对应该考虑可靠性和数据安全性的公司,能够根据实际需要在本地部署关键性能隐秘数据,并在云中部署其它功能与信息,挑选混合云部署。
不管选择哪种部署方法,公司都要保证全面的稳定性和安全性,及时系统更新与维护,完成CRM全面的出色效益和价值。