企业定制CRM的具体流程是什么作者:35CRM小编    |   时间:2023/7/31 14:12:18 除了行业通用功能外,每家公司对CRM客户关系管理软件系统的细节要求都有不同。为了让CRM系统能够满足企业需求,企业可以选择定制CRM来满足细节变化。本文介绍企业选择定制CRM的一般流程有哪些? 一、梳理定制需求 选择CRM系统的初衷是帮企业解决问题,做到“量体裁衣”,而不是追求更多的功能,管理者要梳理企业各个业务部门的功能需求。在定制时要联系业务实际,短期内根本用不到的功能可以暂时先不用做。定制之前,企业部门间充分讨论沟通,碰各自的需求,最后梳理出来。 二、市场调研CRM 定制CRM前,到市场上充分筛选评估CRM系统,结合公司实际情况选择合适自己的即可。过程看似浪费时间,实际帮助企业规避了盲目上系统导致失败的风险。很多公司怕麻烦没做调研,只是随意选择一个厂商。最后发现很多功能不好用,适应性差,与自己公司不匹配。 三、了解定制周期 CRM系统定制周期不要太长,看厂商开发的速度,尽量在短时间内部署完成。企业定制时可以选择分阶段定制,以核心需求为目标,缩短系统上线时间,在业务动态发展的需求变化中不断增加新功能。35CRM低代码开发,支持二次开发,高度定制。 四、开始部署上线 在上线前期的测试阶段,企业可以输入一些测试数据,模拟企业业务流程,让各部门人员配合一起来使用测试,找出系统中存在的bug。保证在正式CRM操作流程中能够正常使用。同时,可以向CRM软件厂商要求提供用户手册和CRM产品视频,方便业务人员快速上手。 五、后期更新迭代 并不是上了CRM系统就不用管了,还需要有专人定期维护,保证系统正常运行、但是如果选择35CRM公司,企业只负责使用即可。不用担心维护、更新问题。 傲融软件35CRM营销服一体化解决方案,包括市场活动、客户管理、线索管理、商机管理、销售管理、经销商管理、选型报价管理、招投标管理、项目管理、售后服务(安装、维修、巡检、保养)管理、备品备件管理、财务管理、客服管理、日常办公管理、费用报销管理、移动考勤管理、营销自动化等功能模块,内嵌智能客服及呼叫中心功能,自带原生App,无缝集成钉钉、企业微信、飞书等,支持微信公众号集成,支持ERP等第三方系统集成,支持LOT物联网集成,支持统计分析与管理决策等。离散制造业企业需要市场销售服务一体化的业务经营管理平台,有能力快速对接企业内外部的各种数据源,满足企业越来越迫切的超越传统CRM范畴,实现整体业务经营管理分析的需求。让数据流动起来,助力企业高效管理。 傲融软件35CRM是国产CRM软件的优秀厂商,是私有化部署CRM的行业老牌服务厂商,全面支持CRM国产化替代,目前已经有很多替代外资品牌CRM的典型案例,有兴趣了解国产化CRM,有打算替代外资品牌CRM软件,都欢迎联系我们,深度了解傲融软件35CRM。 傲融软件35CRM专注于私有化部署CRM,支持国家信创政策,已经完成信创环境适配,有央国企信创CRM落地经验,欢迎随时随地联系咨询我们。 35CRM让用户能够掌控市场销售服务等管理关键指标,让您企业销售管理效率迅速提升。

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