选择CRM系统必须关注4个核心功能作者：35CRM小编    |   时间：2023/7/27 16:41:30 CRM客户管理系统是现代企业数字化管理必备的软件系统，顾名思义，CRM的所有功能，都是围绕着能够更好管理客户展开的。为了帮助企业赢得客户信赖、维护良好的客户关系留住客户、增加客户复购和转介绍，企业选择CRM客户关系管理软件系统时必须要关注这几个核心功能。 1.智能销售管理 销售能否充分挖掘潜在客户是企业盈利的关键所在。智能销售管理功能包括线索管理、客户管理、商机管理、工作流程自动化管理等，能够优化销售流程，帮助销售深入洞察客户需求、偏好、精细化管理客户信息，提高工作效率和潜在客户转化率。 2.智能营销管理 智能营销管理功能包括对客户细分、培育线索、海量素材库、精准活动营销等。营销活动作为企业的市场前线工作，负责开拓市场、获取客户。如果能够在了解市场的前提下针对性营销，比如针对客户的偏好、习惯、消费能力等，可以让市场具有明确的方向。从而给企业带来更优质的潜在客户。 3.高效客服管理 客户成交后，还要做好后续的客户服务工作，这也是提高客户满意度、留住老客户、增加品牌知名度的关键。客户一般都比较看重解决问题的时效和结果。CRM客户管理系统可以记录企业与客户交互过程中所有的内容，了解客户问题本质，提供精准的解决方案。 4.智能数据分析 CRM客户管理系统能够给企业建立客户资源库，集中起来统一管理，实现多部门数据共享，让各部门对客户的了解程度一致，确保客户服务质量度。同时，CRM软件系统自动分析客户数据，给管理者提供准确可靠的数据，助于做出科学明智的决策。如果您正在给企业寻找CRM客户管理系统，不妨试试35CRM，具备上述所有功能，并且简单化的操作，人人都能很轻松的使用。 傲融软件35CRM营销服一体化解决方案，包括市场活动、客户管理、线索管理、商机管理、销售管理、经销商管理、选型报价管理、招投标管理、项目管理、售后服务（安装、维修、巡检、保养）管理、备品备件管理、财务管理、客服管理、日常办公管理、费用报销管理、移动考勤管理、营销自动化等功能模块，内嵌智能客服及呼叫中心功能，自带原生App，无缝集成钉钉、企业微信、飞书等，支持微信公众号集成，支持ERP等第三方系统集成，支持IOT物联网集成，支持统计分析与管理决策等。离散制造业企业需要市场销售服务一体化的业务经营管理平台，有能力快速对接企业内外部的各种数据源，满足企业越来越迫切的超越传统CRM范畴，实现整体业务经营管理分析的需求。让数据流动起来，助力企业高效管理。 傲融软件35CRM是国产CRM软件的优秀厂商，是私有化部署CRM的行业老牌服务厂商，全面支持CRM国产化替代，目前已经有很多替代外资品牌CRM的典型案例，有兴趣了解国产化CRM，有打算替代外资品牌CRM软件，都欢迎联系我们，深度了解傲融软件35CRM。 傲融软件35CRM专注于私有化部署CRM，支持国家信创政策，已经完成信创环境适配，有央国企信创CRM落地经验，欢迎随时随地联系咨询我们。 35CRM让用户能够掌控市场销售服务等管理关键指标，让您企业销售管理效率迅速提升。