购买CRM软件之前要弄清楚8件事作者：35CRM小编    |   时间：2023/7/26 15:51:12 CRM软件是当前企业中应用最广、发展最快的管理软件之一。面对复杂多变的市场环境和激烈竞争，企业都在寻求改变，其中CRM软件在帮助企业数字化转型、解决客户管理痛点中发挥者决定性作用。许多企业正是认识到这一点，所以都在考虑购买CRM软件。 到市场了解会发现，有很多解决方案，那如何才能选择一个更合适您企业的CRM呢？下边准备了八件事，是所有企业在购买CRM软件之前要弄清楚的。 一、了解清楚您的需求是什么 在决定挑选CRM前，想清楚从CRM中要得到什么？CRM解决方案一般包括客户管理、销售管理、营销管理、线索管理、合同管理、订单管理、团队管理等。最好能把期望的需求列举出来。比如你想得到如下改变： 1.想高效率管理客户、挖掘更多潜在客户、提高客户线索转化率；
2.想规范化业务流程、让工作管理更顺畅；
3.想改变员工离职带走客户、客户数据易丢失的现状；
4.想从多维度统计数据、给业务决策提供帮助；
5.能自动计算团队绩效、提供工作效率；
6.想要找一款软件管理客户合同等等。
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