CRM系统能解决企业的哪些难题时间:2023/5/25 14:04:09 CRM客户关系管理系统是利用互联网技术和信息技术,协调企业与客户在销售、营销和服务方面的互动,从而增强企业管理模式,构建良好客户关系,为客户提供创新和个性化的客户互动和服务过程的企业级软件。在这个“以客户为中心”的时代,客户管理是企业管理的重要组成部分,做好客户管理可以给企业带来非常可观的效益。越来越多的企业开始使用CRM客户关系管理软件系统来帮助进行客户管理,这已经是非常普遍的事情了。那么,CRM系统能解决企业的哪些问题?下面我们一起来看一看: 1、有效避免客户流失 CRM客户管理系统能够统一管理所有的客户信息,有需要的时候可以随时查找客户信息,不用像以前将客户信息储存在电子表格或者记事本中,费很多功夫才能找到某个客户的信息。客户信息录入到系统以后,无论销售人员如何变动,客户信息都不会丢失,有效避免客户流失的情况发生。 2、通过数据制定决策 通过CRM软件系统的数据统计分析功能,销售经理不仅可以根据实时数据进行市场预测和分析,制定下一步的销售策略;还可以制定可行性计划和目标,帮助下销售人员有针对性地跟踪客户,并提供相应的指导。 3、规范员工工作流程 通过CRM业务流程管理能够在很大程度上简化员工的工作流程,并制定销售团队成功率线图,在提高销售效率的同时,提高销售成功率。这样一来,销售人员能够有更多的时间为客户提供更好的服务,形成良好的客户关系,创造更多的价值。 4、增加收益降低成本 CRM系统能够科学有效地管理销售线索、销售机会、销售进度、销售报告等。这些都有助于客户的开发和维护。能够在原成本不变甚至降低成本的同时,还能帮助企业大幅提高销售额。 傲融软件35CRM营销服一体化解决方案,包括市场活动、客户管理、线索管理、商机管理、销售管理、经销商管理、选型报价管理、招投标管理、项目管理、售后服务(安装、维修、巡检、保养)管理、备品备件管理、财务管理、客服管理、日常办公管理、费用报销管理、移动考勤管理、营销自动化等功能模块,内嵌智能客服及呼叫中心功能,自带原生App,无缝集成钉钉、企业微信、飞书等,支持微信公众号集成,支持ERP等第三方系统集成,支持IOT物联网集成,支持统计分析与管理决策等。离散制造业企业需要市场销售服务一体化的业务经营管理平台,有能力快速对接企业内外部的各种数据源,满足企业越来越迫切的超越传统CRM范畴,实现整体业务经营管理分析的需求。让数据流动起来,助力企业高效管理。 傲融软件35CRM是国产CRM软件的优秀厂商,是私有化部署CRM的行业老牌服务厂商,全面支持CRM国产化替代,目前已经有很多替代外资品牌CRM的典型案例,有兴趣了解国产化CRM,有打算替代外资品牌CRM软件,都欢迎联系我们,深度了解傲融软件35CRM。 傲融软件35CRM专注于私有化部署CRM,支持国家信创政策,已经完成信创环境适配,有央国企信创CRM落地经验,欢迎随时随地联系咨询我们。 35CRM让用户能够掌控市场销售服务等管理关键指标,让您企业销售管理效率迅速提升。

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