CRM与营销时间:2023/5/16 从管理科学的角度来考察,CRM源于市场理论;从解决方案的角度来考察,CRM软件是将市场营销的科学管理通过技术的手段来进行分析统计。市场营销作为一门独立的学科,已经发展了数百年的历史。近来,市场营销的理论和方法极大的推进了西方经济的发展,深刻影响我们的生活方式,也影响企业的经营理念。 信息技术的发展催生新的营销模式。
由于Internet的高度发展,催生了许多新时代的营销模式和营销方法,下面我举些例子来说明一下:
第一,多元化市场营销 企业,产品与服务,客户三者间利益尤关,主要有,功能利益,流程利益,关系利益。大多数客户主要关注功能利益,也关注其他两项利益,但对这三种利益的价值取向却又不完全相同。因此,这三种利益构成了现代市场营销中的三维。 第二,当代整合营销 当代整合营销与传统营销管理的最大不同在于,整合营销是将整个企业的焦点置于现实消费者和潜在的消费者身上,而不是放在公司进行市场营销上,始终坚持以客户为中心的营销策略。当代整合营销就是去研究消费者的需要和欲望,以及每个年龄段想要购买的产品,而不是只为卖掉自己所能制造的产品;了解消费者其需要与所能付出的成本,,与消费者的关系关键是沟通,而不是促销,一切为消费者为中心。 第三,网络营销 网络营销是随着Internet的高速发展产生的新的营销模式。网络营销不同于传统的营销模式,也不是撇开传统营销理论,而是对两种理念的结合。当然,网络营销与传统营销的方式的区别是很明显的,从营销的手段,方式,工具,以及营销策略都是本质的区别,但营销的目的都是为了销售,宣传我们的产品和服务,加强和消费者的沟通与交流等。 傲融软件35CRM营销服一体化解决方案,包括市场活动、客户管理、线索管理、商机管理、销售管理、经销商管理、选型报价管理、招投标管理、项目管理、售后服务(安装、维修、巡检、保养)管理、备品备件管理、财务管理、客服管理、日常办公管理、费用报销管理、移动考勤管理、营销自动化等功能模块,内嵌智能客服及呼叫中心功能,自带原生App,无缝集成钉钉、企业微信、飞书等,支持微信公众号集成,支持ERP等第三方系统集成,支持IOT物联网集成,支持统计分析与管理决策等。离散制造业企业需要市场销售服务一体化的业务经营管理平台,有能力快速对接企业内外部的各种数据源,满足企业越来越迫切的超越传统CRM范畴,实现整体业务经营管理分析的需求。让数据流动起来,助力企业高效管理。 傲融软件35CRM是国产CRM软件的优秀厂商,是私有化部署CRM的行业老牌服务厂商,全面支持CRM国产化替代,目前已经有很多替代外资品牌CRM的典型案例,有兴趣了解国产化CRM,有打算替代外资品牌CRM软件,都欢迎联系我们,深度了解傲融软件35CRM。 傲融软件35CRM专注于私有化部署CRM,支持国家信创政策,已经完成信创环境适配,有央国企信创CRM落地经验,欢迎随时随地联系咨询我们。 35CRM让用户能够掌控市场销售服务等管理关键指标,让您企业销售管理效率迅速提升。

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