CRM市场增长强劲，内循环增长动力显现时间：2023/5/25 15:21:03
国内CRM市场增长强劲，内循环增长动力显现——服务比重加大;46.1%的已使用CRM企业明确表示未来会对CRM服务进行增购。这意味着存量市场将成为CRM客户关系管理软件产业实质意义上增长的引擎之一，预示着过去中国CRM市场的高流失、高断约、低增购状态迎来转机，CRM 供给侧市场的持续繁荣将不再高度依赖鸡血式拉新，对于老客户的深耕将开始触发边际收益递增效应。
在增购项目中，59.1%的客户希望增购更多的如咨询、开发等服务型内容。企业客户对服务需求比重的增加，必然会增加对人的依赖，这将放大垂直、专业化的增值服务价值，对于CRM品牌商而言，一方面需要持续加大对产品研发创新的投入，另一方面也需要增加专业、垂直化人才的投入。
专业化服务能力将是CRM市场竞争的一个新赛点。35CRM是中国著名CRM品牌， 35CRM帮助企业实现线上协同办公，大幅度提高企业销售收入，显著提升企业运营效率，降低企业的运营成本。
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