关于CRM系统这些小常识一定要了解时间：2023/4/27 在目前，国外发达国家的百分之九十以上的销售型企业都已经普及CRM系统工具进行产品的销售工作，在我国经济发达地区的某些销售公司里也开始大量的使用CRM系统工具，而且使用数据也在不断的增长过程中。那么，到底什么是CRM客户关系管理软件呢？它具体是用来干什么的呢？想要了解这几个简单的问题，还是要看看一下的相关小常识了。 一、CRM系统的概念 所谓的CRM其实就是客户关系管理英文的简写，顾名思义就是用于企业的销售团队和销售人员用于工作的一款软件系统，利用这款系统来实现沟通客户，维护客户，开发新客户，分析新商机以及销售工作的移交等工作。 二、CRM系统的下载与应用 CRM系统并不是像市面的QQ，微信等社交软件一样免费应用的，作为一款用于企业销售领域里客户管理系统，它是有专门的开发公司开发出来的，其费用是相当高的，所以他们并不会完全的将系统免费的让客户使用，它是需要客户支付一定的费用的。但为了能够让广大的客户对其有一定的感受，他们还是提供一段免费使用期限的。客户在智能终端的商店或者CRM官网下载APP或者pc端应用程序后安装，安装后向CRM软件服务商申请免费使用，通过后便可体验应用了。 三、如何选择CRM系统 随着时代的不断变化和需求的不断提升，CRM系统也是不断的升级的。对于没有接触过CRM的用户可以先使用一下老式的CRM系统，在这个系统中体验客户资料管理，销售机会分析，工作移交等功能，但其中的数据是静态的，需要人工输入。对CRM系统要求高的用户可以尝试使用更加智能化，可视化的SCRM系统，她的功能更多，更利于销售人员做业绩。 作为企业的销售人员，大家有没有开始自己的CRM系统的应用呢？！ 傲融软件35CRM营销服一体化解决方案，包括市场活动、客户管理、线索管理、商机管理、销售管理、经销商管理、选型报价管理、招投标管理、项目管理、售后服务（安装、维修、巡检、保养）管理、备品备件管理、财务管理、客服管理、日常办公管理、费用报销管理、移动考勤管理、营销自动化等功能模块，内嵌智能客服及呼叫中心功能，自带原生App，无缝集成钉钉、企业微信、飞书等，支持微信公众号集成，支持ERP等第三方系统集成，支持IOT物联网集成，支持统计分析与管理决策等。离散制造业企业需要市场销售服务一体化的业务经营管理平台，有能力快速对接企业内外部的各种数据源，满足企业越来越迫切的超越传统CRM范畴，实现整体业务经营管理分析的需求。让数据流动起来，助力企业高效管理。 傲融软件35CRM是国产CRM软件的优秀厂商，全面支持CRM国产化替代，目前已经有很多替代外资品牌CRM的典型案例，有兴趣了解国产化CRM，有打算替代外资品牌CRM软件，都欢迎联系我们，深度了解傲融软件35CRM。 傲融软件35CRM专注于私有化部署CRM，支持国家信创政策，已经完成信创环境适配，有央国企信创CRM落地经验，欢迎随时随地联系咨询我们。35CRM让用户能够掌控销售管理关键指标，让您企业销售管理效率迅速提升。 35CRM让用户能够掌控市场销售服务等管理关键指标，让您企业销售管理效率迅速提升。