CRM管理平台是什么?时间:2023/4/10
随着国内云计算、大数据、移动互联网等新技术的飞速发展, CRM技术发展也是日新月异,这里总结了一下CRM一些优势功能:
1.缩短周期,大幅改善销售流程
改善了企业的销售流程,保障销售活动的成功进行。同时缩短销售周期,加强潜在客户的机会管理。避免由于潜在客户管理不当而造成的损失。信息更加集中,也使销售人员有的放矢。通过分析客户交易信息,未来交易的成功率将得到大幅地提高。
CRM智能分析平台能使企业管理者更加准确地预测销售业绩,统计企业绩效。从而更深入地挖掘横向与纵向销售机会,创造一个评估销售流程的平台,识别出现存问题、最新的趋势及潜在的机会,直接或间接地提高企业的盈利。
2.加深对客户了解,扩大回报
事实证明,实施CRM管理平台给企业带来了正面的投资回报。该系统所收集的通讯、采购与互动信息加深了企业对客户的了解,简化了知识管理,从而运用这些知识来提高销售,扩大回报。
3.挖掘客户购买力 提高企业营收
CRM管理平台可让企业获取帮助他们提高营收渠道,把公司中的各种设施、技术、应用、市场等有机结合到一起。销售队伍自动化(SFA)能直接或间接地挖掘客户购买潜力,提高企业盈利。CRM管理平台还可帮助企业提高客户满意度,加强自己的竞争优势。
4.客户知识共享,提供绝佳途径
CRM管理平台为企业员工访问共享知识库提供了一个绝佳的途径。它便捷、有效地向员工提供了客户的资料,帮助他们进行有效地分析,因此巩固了企业与客户之间的联系,及时掌握客户未来的需求、洞察数据变化趋势,并设法满足其需求。借助客户历史数据,企业能更好地了解客户行为,分析客户特点,从而有针对性地提供更优秀的产品及服务。
5.客户信息全掌握,线索不遗漏
CRM管理平台以客户为中心,满足不同阶段客户的需求。帮助新人快速了解商机背景,降低培训和时间成本。,发现有效线索快速、有效的转换成商机,提高企业营业率。
相信通过以上几点大家已经了解了CRM管理平台是什么,CRM软件 因其特有的灵活性,使它能够被轻松融入到公司原有的商业流程中。还能根据商业需求的变化和用户的不同使用习惯来自定义操作界面与流程,使其更加简单易用。傲融软件35CRM管理平台就是为了帮助企业和客户保持良好关系,增加用户粘性,提高用户满意度。使用CRM管理平台可以节省很多时间去做更多有意义的事。
傲融软件35CRM营销服一体化解决方案,包括市场活动、客户管理、线索管理、商机管理、销售管理、经销商管理、选型报价管理、招投标管理、项目管理、售后服务(安装、维修、巡检、保养)管理、备品备件管理、财务管理、客服管理、日常办公管理、私有化部署CRM、费用报销管理、移动考勤管理等功能模块,内嵌智能客服及呼叫中心功能,自带原生App,无缝集成钉钉、企业微信、飞书等,支持微信公众号集成,支持ERP等第三方系统集成,支持IOT物联网集成,支持统计分析与管理决策、支持售后维保服务管理软件等。离散制造业企业需要市场销售服务一体化的业务经营管理平台,有能力快速对接企业内外部的各种数据源,满足企业越来越迫切的超越传统CRM范畴,实现整体业务经营管理分析的需求。让数据流动起来,助力企业高效管理。
傲融软件35CRM专注于私有化部署CRM,支持国家信创政策,已经完成信创环境适配,有央国企信创CRM落地经验,欢迎随时随地联系咨询我们。35CRM让用户能够掌控销售管理关键指标,让您企业销售管理效率迅速提升。