CRM后台管理系统要设有哪几部分时间:2023/3/27  CRM后台管理系统要设有哪几部分?CRM后台管理系统对不同的工作人员的作用也是不一样的,如:销售人员录入客户基础信息;管理人员查询分析业绩数据来管理销售人员,制定销售方案;财物部门收款、打款以及统计支出等等,CRM后台管理系统对不同的工作人员设有不同的权限,管理不同的部分。那么,CRM后台管理系统要设有哪几部分呢?     CRM后台管理系统要设有的部分主要包括:客户信息与联系人管理、销售团队自动化、市场营销自动化、市场活动管理、客户服务管理、嵌入式市场细分商业智能。    客户信息与联系人管理:   CRM后台管理系统要设有:信息覆盖的深度、信息覆盖的广度、使用8thManage商业智能开拓新的商机等部分。  销售团队自动化:CRM后台管理系统要设有:机会管理与结果预测、客户与潜在客户管理、销售流程管理、销售绩效管理、报价单与交易管理、全局客户行动列表、部门任务地图、无行动提醒与上报等部分。  市场营销自动化:CRM后台管理系统要设有:通过电子邮件市场营销费用管理与绩效追踪、营销渠道发送市场营销信息、营销结果跟踪与投资回报率跟踪、潜在客户的生成等部分。  客户服务管理:CRM后台管理系统要设有:实时的信息与在线知识库、标准化服务与个性化服务、服务成本管理、营销管理、实时的服务绩效报表等部分。  嵌入式市场细分商业智能:CRM后台管理系统要设有:客户信息的获取、客户细分、实时的报表等部分。 CRM后台管理系统设有以上部分可以使销售人员发现商机挖掘潜在有价值的客户,提高业绩,领导随时查看销售绩效更好激励销售人员,调整发展企业方向,客服人员更好与客户沟通,提升客户满意度,提高客户的合作时间,促进企业的发展。傲融软件35CRM营销服一体化解决方案,包括市场活动、客户管理、线索管理、商机管理、销售管理、经销商管理、选型报价管理、招投标管理、项目管理、售后服务(安装、维修、巡检、保养)管理、备品备件管理、财务管理、客服管理、营销自动化、日常办公管理、费用报销管理、移动考勤管理等功能模块,内嵌智能客服及呼叫中心功能,自带原生App,无缝集成钉钉、企业微信、飞书等,支持微信公众号集成,支持ERP等第三方系统集成,支持IOT物联网集成,支持统计分析与管理决策等。离散制造业企业需要市场销售服务一体化的业务经营管理平台,有能力快速对接企业内外部的各种数据源,满足企业越来越迫切的超越传统CRM范畴,实现整体业务经营管理分析的需求。让数据流动起来,助力企业高效管理。 傲融软件35CRM专注于私有化部署CRM,支持国家信创政策,已经完成信创环境适配,有央国企信创CRM落地经验,欢迎随时随地联系咨询我们。35CRM让用户能够掌控销售管理关键指标,让您企业销售管理效率迅速提升。    

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