了解CRM客户管理是什么 |
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时间:2023/05/11 |
不管是大公司还是小公司都是有进行CRM客户管理的需求,CRM客户管理是什么?可以说是一种营销手段,确实如此,因为很多的公司通过CRM客户管理,改变了与客户的关...... |
什么是客户关系管理必知 |
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时间:2023/05/11 |
现在国内公司越来越重视对客户的管理了,为了更好的把握住客户也有很多公司选择了CRM系统,但也有一些公司对什么是CRM系统毫无概念。其实CRM系统对公司的客户管...... |
如何不断提高企业利润? |
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时间:2023/05/11 |
有研究表明,顾客流失率降低5%,企业利润就会翻一番。因此,积极努力挽回因为一次服务体验不满而流失的顾客,是有意义的。服务所包含的一系列环节和大量因素都会对顾客...... |
企业销售管理系统软件的作用 |
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时间:2023/05/06 |
企业销售管理系统软件的出现,能够更有效的帮助企业惊醒客户管理、分析和维护等工作。事实上,很多企业在选择企业销售管理系统软件时还是有很多顾虑的,不知道是否真的能...... |
客户管理系统的三大特点 |
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时间:2023/05/05 |
客户管理系统即CRM系统,这个系统是公司用来管理客户关系的。对于公司来说,客户就是衣食父母,只有管理好客户关系才能有饭吃。现在的公司基本上都有一个CRM系统,...... |
客户时代的客户关系管理 |
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时间:2023/05/04 |
我们时常讲这是一个客户时代,究竟客户时代是一个怎样的时代?又是什么驱动了客户时代的到来和发展? 往前再推十五年,人们看电视剧只有选择观看哪个频道,而不能随意选...... |
了解客户关系管理中客户忠诚 |
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时间:2023/05/04 |
客户忠诚度是对客户忠诚的量化描述。当客户对企业提供的产品或服务形成依附性偏好时,会对企业产生高度认同和满意,产生对企业的产品和服务质量重复购买的行为趋向。客户...... |
客户关系管理CRM的几大特性 |
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时间:2023/04/28 |
在竞争程度如此激烈的环境下,提升客户满意度和忠诚度对企业来说极为重要,所以很多企业在这个方向上下尽了功夫。客户关系管理CRM可以在很大程度上帮助企业管理客户,...... |
客户关系管理的内涵 |
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时间:2023/04/28 |
客户关系管理首先是一种管理理念,其核心思想是将企业的客户作为最重要的企业资源,通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需要,实现客户的价值。客户关系管理...... |
客户关系管理的实践误区 |
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时间:2023/04/28 |
人们往往把客户关系管理简单地认为使用客户关系管理软件。但是客户关系管理不仅仅是建立并使用软件。它还受到信息技术、企业分析能力、营销数据及市场营销活动的影响。此...... |